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Preguntas frecuentes

La normativa sanitaria de Tanzania continental y Zanzíbar puede diferir, ya que se trata de dos estados soberanos dentro de la República Unida de Tanzania: en la actualidad, sin embargo, ninguno de los dos destinos exige la presentación de un certificado de vacunación Covid-19 o un resultado negativo en una prueba molecular.
La compañía aérea puede, no obstante, acogerse al derecho de exigir uno de los dos certificados, para permitir el embarque en sus compañías: se sugiere, por tanto, que compruebe detenidamente la normativa, a través de su Agencia de Viajes o de la propia compañía aérea, antes de adquirir su billete.
En cualquier caso, la normativa vigente recomienda completar el ciclo de vacunación de acuerdo con la normativa del país de origen y siempre es posible realizar controles aleatorios a los pasajeros que llegan, con el fin de controlar el contagio: por lo tanto, podría someterse a una prueba rápida en el aeropuerto (gratuita).
Los viajeros que den positivo en la prueba de COVID-19 a su llegada tendrán que autoaislarse durante 14 días o más hasta que den negativo en la prueba molecular RT-PCR y serán sometidos a estrictas medidas de vigilancia.
La reglamentación relativa a la COVID-19 puede variar en función del medio de transporte utilizado, por lo que se aconseja a los viajeros que salgan de Tanzania que se informen sobre los requisitos del país de destino para el medio de transporte específico elegido.
Los pasajeros que salgan de Zanzíbar y necesiten someterse a la prueba COVID-19 para viajar a otros destinos deberán abonar 80 USD por la prueba molecular y 25 USD por la prueba rápida.  Para los pasajeros que salgan de Tanzania continental, los costes son de 50 USD y 10 USD (o su equivalente en moneda local) respectivamente.
Los números de urgencia de COVID-19 son los siguientes: 190 para Zanzíbar y 199 para Tanzania continental.
PASAPORTE
Los extranjeros que entren en Tanzania deben estar en posesión de un pasaporte válido durante al menos seis meses después de la fecha de viaje.
 
VISADO DE ENTRADA
Aconsejamos a nuestros clientes que obtengan su visado turístico a través de la página web: https://visa.immigration.go.tz/ (solicitarlo al menos 15/20 días antes de la salida). Alternativamente, el visado puede obtenerse en el aeropuerto de llegada por un importe de 50 USD por persona, mediante tarjeta de crédito o débito habilitada en los circuitos internacionales de pago.

CERTIFICADO OBLIGATORIO DE SEGURO SANITARIO INTERNACIONAL
Tenga en cuenta que, a partir del 15 de mayo de 2023, es obligatorio suscribir un "Certificado de Seguro Sanitario Internacional" antes de la salida, tanto para Tanzania como para Zanzíbar, para cubrir los gastos médicos y cualquier repatriación médica aérea (o traslado a otro país) del paciente.
VACUNACIONES
En Tanzania no es obligatorio vacunarse. La vacunación contra la fiebre amarilla sólo es obligatoria si se viaja a Tanzania por tierra desde países de alto riesgo o si se viaja en avión tras una escala de más de 12 horas en aeropuertos de países de alto riesgo. Se recomienda la profilaxis contra la hepatitis, la fiebre tifoidea y el paludismo. Por ello, le sugerimos que consulte a su médico de cabecera, aunque muchas vacunas para Tanzania que se recomiendan encarecidamente son probablemente evitables con un comportamiento de sentido común sobre el terreno.
 
SEGURO SANITARIO
Tracks of Africa Safari Adventure incluye en todas sus propuestas de safari el seguro médico AMREF Flying Doctors, que sólo cubre la evacuación en ambulancia aérea a hospitales de Nairobi, o los mejores de África Oriental, en caso de enfermedad o accidente en zonas no cubiertas por hospitales turísticos. No cubre ningún gasto médico adicional. A partir del 15 de mayo de 2023, es obligatorio contratar un seguro sanitario antes de partir, tanto para Tanzania como para Zanzíbar, que cubra los gastos médicos y la posible repatriación médica aérea (o traslado a otro país) del paciente.
Nuestros safaris por tierra parten de la ciudad de Arusha. Recomendamos el aeropuerto de Arusha para los vuelos nacionales y el del Kilimanjaro para los internacionales.
Al hacer la reserva, si tiene intolerancias alimentarias, indique cualquier alergia o restricción dietética.
Facilitaremos esta información con antelación a todos los hoteles/lodges/ campamentos de tiendas donde se aloje.
La lengua oficial de Tanzania es, junto con el inglés, el suajili.
Tanzania tiene un clima tropical seco con dos estaciones lluviosas: una más larga, de mediados de marzo a mayo ("masika" en swahili), y otra más corta, de noviembre a principios de diciembre ("mvuli" en swahili), y presenta variaciones regionales debidas principalmente a la altitud. En las tierras altas, las temperaturas oscilan entre 10 y 20°C durante las estaciones fría y cálida, respectivamente. En el resto del país rara vez se registran temperaturas inferiores a 20°C. El periodo más caluroso es entre noviembre y febrero (25-31°C), mientras que el más frío es entre mayo y agosto (15-20°C). Las playas de Zanzíbar tienen un clima típicamente tropical por estar situadas cerca del Ecuador. La mejor época para visitar el norte de Tanzania es durante la estación seca, que va de diciembre a marzo y de junio a octubre, pero el clima es, sin embargo, fantástico todo el año. En particular, los parques septentrionales, incluso durante la estación lluviosa, ofrecen una buena observación de la fauna, sobre todo de aves. Además, el paisaje es exuberante, los parques están menos abarrotados de turistas y las tarifas son más bajas.
La moneda oficial es el chelín tanzano (TZS). Es posible convertir a moneda local en los bancos, se aceptan tanto dólares (no anteriores a 2006) como euros o retirar chelines tanzanos en los cajeros automáticos. Los dólares se aceptan en todos los alojamientos y los euros suelen aceptarse, pero a un tipo de cambio desfavorable. Se pueden utilizar tarjetas de crédito en los hoteles internacionales, los lodges y las grandes tiendas de las principales ciudades, por lo que para las compras pequeñas recomendamos la moneda local. Las propinas no son obligatorias en Tanzania, pero la buena costumbre es considerar una pequeña cantidad para porteadores, guías y conductores. Un poco de generosidad será bien recibida.
La cobertura de la red móvil está bastante extendida, excepto en algunas zonas rurales. Te aconsejamos que, si tienes intención de hacer llamadas frecuentes al extranjero, compres tarjetas SIM de operadores locales (Vodacom, Airtel...), ya que usar tu propia tarjeta puede resultar muy caro. Hay Wi-Fi en casi todas las zonas comunes del alojamiento, no siempre en las habitaciones/tiendas.
La electricidad es de 220/240 voltios y en los campamentos de tiendas se suministra mediante generadores. Se aconseja llevar un adaptador universal, ya que los enchufes suelen tener tres orificios cuadrados, como en Gran Bretaña. No se recomienda beber agua del grifo en toda Tanzania.
Crema solar de alta protección, repelente de insectos, gafas de sol, sombrero, pañuelo/pashmina para el viento, lápiz de labios y crema hidratante. Ropa: ropa cómoda e informal, se recomiendan colores suaves como el beige, el marrón claro o el verde militar. Camisetas y camisas ligeras, pantalones largos y cortos, un jersey/peleleta y un cortavientos para las mañanas frías. Bañadores en el caso de instalaciones con piscina o para una estancia prolongada en la playa. Calzado cómodo para caminar o zapatillas deportivas. Medicamentos: por precaución, conviene llevar medicamentos genéricos (un antitérmico, un antibiótico de amplio espectro, un desinfectante intestinal, colirios), además de los que se tomen habitualmente. Cámara fotográfica: recomendamos llevar un objetivo gran angular (aprox. 17-55 mm) para fotografías de paisajes y un teleobjetivo (en la gama de 200-400 mm) para captar animales en la distancia. También recomendamos, para los aficionados a la fotografía y la filmación, llevar siempre consigo un número suficiente de tarjetas de memoria y baterías de repuesto, dada la dificultad en la zona de encontrar equipos tecnológicos. Otro artículo útil es un secador de pelo portátil, ya que no todas las instalaciones los proporcionan a los turistas. 
IMPORTANTE PARA EL SAFARI: Se recomienda llevar equipaje blando y que ocupe poco espacio para optimizar el espacio en el vehículo. 
IMPORTANTE PARA FLY SAFARI: Sólo se permite un equipaje blando de 15 kg/33 lb por persona en los vuelos de traslado a los parques.
En Tanzania está prohibido el uso de cualquier bolsa de plástico, independientemente de su grosor. Se permitirán los artículos de plástico conocidos como "bolsas Ziploc" que se utilizan específicamente para llevar artículos de aseo, ya que deben permanecer en posesión permanente de los visitantes y no deben desecharse en el país. Instamos a nuestros clientes a preservar el medio ambiente durante sus vacaciones no arrojando ningún tipo de residuo al exterior, ni siquiera la colilla más trivial. El vehículo está equipado con un recogedor de residuos.
Se requiere un depósito no reembolsable en el momento de la reserva. El importe del depósito se especificará en el momento de la reserva, pero suele ser el 20% del precio del viaje. El resto del precio del viaje debe abonarse en la fecha especificada en el presupuesto, normalmente 60 días antes de la salida. Si la reserva se efectúa después de esa fecha, el precio total del viaje deberá abonarse en el momento de la confirmación.
Nuestros tours incluyen:
Tasas y entradas a los parques (incluido el cráter del Ngorongoro).
Vehículo Land Cruiser 4x4 con techo elevado de safari, kilometraje ilimitado y guía/conductor (que habla inglés, italiano, francés y español).
Tomas de recarga eléctrica a bordo, Wi-Fi, nevera y prismáticos.
Pensión completa en los lodges, hoteles y tented camps propuestos o de categoría similar (bebidas excluidas salvo que se indique lo contrario al hacer la reserva).
Aperitivos, agua y refrescos incluidos en el vehículo durante el safari.
Seguro de evacuación de emergencia AMREF Flying Doctors.
Nuestros viajes no incluyen
Vuelos internacionales y nacionales (salvo que se indique lo contrario al reservar).
Comidas y bebidas fuera del safari (salvo que se indique lo contrario al reservar).
Seguro de viaje y de accidentes personales.
Visado internacional para Tanzania, vacunas, medicamentos.
Excursiones/actividades opcionales no detalladas en el itinerario.
Cualquier servicio adicional necesario.
Posible introducción de nuevos o mayores impuestos gubernamentales y combustible, coste de las entradas a diversos lugares de interés turístico, parques o reservas naturales de los que no tengamos conocimiento en el momento de tramitar las cuotas.
Suplemento durante el periodo de Navidad y Año Nuevo.
Todas las cancelaciones deben ser recibidas por escrito por Tracks of Africa Safari Adventure.
A menos que se indique lo contrario en el presupuesto, las siguientes condiciones de cancelación se aplican a la reserva:
  • Las cancelaciones recibidas entre la fecha de reserva y 61 días antes de la salida dará lugar a la pérdida del depósito.
  • Las cancelaciones recibidas entre 60 y 46 días antes de la salida estarán sujetas a una tasa de cancelación del 25% del precio del viaje.
  • Las cancelaciones recibidas entre 45 y 29 días antes de la salida estarán sujetas a una penalización del 50% del precio del viaje.
  • Las cancelaciones recibidas entre 28 y 15 días antes de la salida estarán sujetas a una penalización del 75% del precio del viaje.
  • Las cancelaciones recibidas 14 días o menos antes de la salida supondrán la pérdida de la totalidad del precio del viaje.
  • Sólo en la categoría PREMIUM, las cancelaciones recibidas 45 días o menos antes de la salida supondrán la pérdida de la totalidad del precio del viaje.
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